「いちじくのかけジャム」表示シールに不手際がございました。
【経緯のご説明】
- 「いちじくのかけジャム」の表示シールを印刷して貼り付けを行ないました。
- 貼り付け後に、過去のデータの賞味期限を更新せずに印刷していたことが判明いたしました。
- 誤った表示シールを、きれいに剥がすことが難しかったため、上から正しい賞味期限を記載した表示シールを貼り付け直しました。
- お客様より表示シールを剥がすと異なる賞味期限が記載されているとのご指摘を受けました。
この度は、上から正式な表示シールを貼り付け直せばよいという安易な考えにより、お客様に誤解を与えてしまいました。お客様には大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、この様な事がない様に商品管理を徹底し改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
※なお、内容物の品質には問題ございません。
かけジャム担当 鈴木実